Verzendbeleid van Bureau Roffa
Bij Bureau Roffa streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid, inclusief informatie over verzendmethoden, kosten en levertijden.
Verzendmethoden en kosten
Binnen Nederland
- Grote pakketten: Wij leveren grote pakketten zelf bij je thuis voor €15,00 verzendkosten.
- Kleinere pakketten: Gratis verzending bij bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder €50 rekenen we €4,95 verzendkosten.
Internationaal
- Europa: Standaardverzending €9,95 (gratis bij bestellingen boven €100). Levertijd 5-10 werkdagen.
- Buiten Europa: Standaardverzending €19,95. Levertijd 10-15 werkdagen.
Verwerkingstijd
- Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:00 uur: Worden dezelfde dag verwerkt en verzonden.
- Bestellingen geplaatst na 17:00 uur of in het weekend: Worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
Levertijden
- Binnen Nederland: 1-3 werkdagen.
- Europa: 5-10 werkdagen.
- Buiten Europa: 10-15 werkdagen.
Houd er rekening mee dat bovenstaande levertijden indicatief zijn. Hoewel we ons best doen om binnen deze tijdsframes te leveren, kunnen we vertragingen als gevolg van externe factoren zoals douaneprocessen, feestdagen of extreme weersomstandigheden niet volledig uitsluiten.
Verzendbevestiging en tracking Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging via e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen via de website van de vervoerder.
Onjuiste of onvolledige adressen Controleer alstublieft zorgvuldig het verzendadres bij het plaatsen van je bestelling. Bureau Roffa is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige adresinformatie.
Contact Als je vragen hebt over je bestelling of ons verzendbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice:
E-mail: info@grail-avenue.com